摘 要：近年来随着我国第三方物流发展迅速，客户关系管理理论也在物流领域内广泛运用，客户关系管理的重要性也让更多物流企业加以重视。如何提高客户关系管理机制，是第三方物流企业在激烈市场竞争中的有效措施。本文（试读）...
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