1983年，霍华德·舒尔茨在米兰的街头咖啡店驻足，目睹店员能叫出每位顾客的名字、记得他们的喜好，这份满含温度的互动瞬间点醒了他：咖啡承载着人们“第三空间”的情感寄托，早已超越饮品本身的意义。彼时的星巴克还（试读）...
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