流程再造与银行再造
流程再造理论最早兴起于美国，最著名的是哈默和钱皮的《企业再造》，该书对于企业再造理论而言，实现了前所未有的突破。
转换到银行业务流程再造（BPR），是指商业银行为了适应市场需要，采取积极（试读）...
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