消费者终于拥有了反向解释品牌的能力。
过去品牌习惯把消费者看成“目标人群”,用年龄、性别、地域、收入、兴趣去切分市场。但今天,消费者首先是一个个身份群体。他们是女性、母亲、打工人、年轻人、宗教群体、地域(试读)...