基层社会运行正在由单点事务处置转向多问题叠加的综合治理阶段，矛盾纠纷、公共服务与风险防控相互交织，治理复杂性持续上升。与此同时，群众对治理结果的期待已不再局限于问题解决本身，而是更加关注过程中的公平感（试读）...
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