工单最早起源于IT运维部门，因其高效的协作、流畅的流程、信息的对称而受到更多企业的应用。随着信息技术的快速发展，“工单驱动业务”模式正逐渐成为各行业优化服务流程、提升管理效率的重要手段。配网运检管理作为（试读）...
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