一、生成式人工智能嵌入数字政府的实践：以北京市“接诉即办”为例
（一） 接诉即办的发展历程与技术赋能现状
北京市“接诉即办”改革自2019年启动以来，经历了从“吹哨报到”到“主动治理、未诉先办”的智能化升级，（试读）...
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