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医院投诉处理情况分析及建议-中国现代医生2025年11期

医院投诉处理情况分析及建议

作者:李淼 王晓芳 字体:      

[摘要] 目的 通过分析中国医学科学院整形外科医院2017年至2023年投诉的相关数据,了解患者投诉的重点,有效化解矛盾突出问题。方法 采用回顾性分析2017年1月至2023年12月中国医学科学院整形外科医院投(试读)...

中国现代医生

2025年第11期